Dịch vụ

Bảo hành:
Quy định bảo hành:

1. Thiết bị do Đại Á cung cấp được bảo hành 12 tháng kể từ ngày ký biên bản bàn giao, nghiệm thu.Ngoài ra chúng tôi còn có thể tăng thời hạn bảo hành tùy thuộc vào nhu cầu của và hợp đồng của quý khách hàng với công ty.
2. Trong thời gian bảo hành, nếu xảy ra hư hỏng do lỗi thiết kế hoặc lỗi kỹ thuật của thiết bị thì Đại Á có trách nhiệm bảo hành sửa chữa, thay thế miễn phí cho Khách hàng.

Không bảo hành trong các trường hợp sau:  
1. Không bảo hành các thiết bị của khách hàng có sẵn, chỉ bảo hành thiết bị do cân điện tử  Đại Á  cung cấp.
2. Không bảo hành trong trường hợp các thiết bị nhà máy tự trang bị có sự cố gây ra hư hỏng ảnh hưởng  lên các thiết bị của hệ thống sản phẩm do Đại Á cung cấp.
3. Sự cố về điện áp của các đường dây điện: cắm sai nguồn điện, chập điện, v.v
Sự cố về thiên tai, trường hợp bất khả kháng : sét đánh, ngập lụt lâu ngày…
4.  Không bảo hành phần mềm trong trường hợp do lỗi của người thao tác hoặc do ảnh hưởng từ các thiết  bị mà Khách hàng tự trang bị gây ra lỗi cho chương trình phần mềm hoặc các sự cố do virus máy tính.

Sữa chữa:
Trường hợp sản phẩm mua ở Đại Á, đã hết hạn bảo hành hoặc các sản phẩm không nằm trong quy định bảo hành ; Đại Á sẽ đảm bảo việc sửa chữa cho khách hàng ,thông báo các chi tiết cần sữa chữa, chi phí sữa chữa cho khách hàng. Thời gian sửa chữa tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của thiết bị và linh kiện phù hợp với sản phẩm sẵn có tại công ty.